اتصل بنا
نحن هنا لمساعدتك! تواصل معنا للحصول على الدعم أو الأسئلة أو الملاحظات.
الدعم
هل تحتاج إلى مساعدة في أدواتنا؟ نحن هنا لمساعدتك.
وقت الاستجابة: عادةً خلال 24-48 ساعة
أرسل لنا رسالة
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت تستغرق معالجة الملفات؟
يتم معالجة معظم الملفات خلال ثوانٍ. قد تستغرق الملفات الكبيرة أو العمليات المعقدة بضع دقائق.
هل ملفاتي آمنة؟
نعم! تتم معالجة ملفاتك بأمان وتُحذف تلقائياً: فوراً بعد التنزيل للتحويلات العادية، وخلال نحو ساعة لمهام الخلفية والدفعات. نحن لا نخزن ملفاتك بشكل دائم أبداً.
هل كونفيرتيكا مجانية حقاً؟
نعم، جميع أدواتنا مجانية بالكامل للاستخدام. لا رسوم خفية، ولا اشتراكات مطلوبة.
ما هي تنسيقات الملفات المدعومة؟
نحن ندعم تنسيقات PDF وWord (DOC, DOCX) وJPG/JPEG وExcel (XLSX). تحقق من صفحات الأدوات الفردية لمتطلبات التنسيق المحددة.