Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Januari 2025
Di Convertica, kami menganggap serius privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan alat dan layanan PDF online kami.
Dengan menggunakan Convertica, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
File yang Anda Unggah
Saat Anda menggunakan alat PDF kami, Anda dapat mengunggah file untuk diproses. File ini disimpan sementara di server kami hanya selama proses konversi atau pengeditan. File dihapus otomatis segera setelah pemrosesan selesai, biasanya dalam hitungan menit.
Informasi Penggunaan
Kami dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan layanan kami, termasuk:
- Alamat IP dan tipe browser
- Informasi perangkat dan sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan di halaman
- Alamat situs web yang merujuk
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Memproses dan mengonversi file Anda sesuai permintaan
- Meningkatkan dan mengoptimalkan layanan kami
- Memantau dan menganalisis pola penggunaan
- Memastikan keamanan dan fungsionalitas platform kami
- Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda:
- Semua transfer file dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS
- File disimpan sementara di lingkungan yang aman dan terisolasi
- Penghapusan otomatis file setelah penyelesaian pemrosesan
- Audit keamanan dan pembaruan rutin
- Kontrol akses dan sistem pemantauan
Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100%aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
Retensi Data
Kami menyimpan file yang Anda unggah hanya untuk waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan operasi yang diminta. File dihapus otomatis:
- Segera setelah pemrosesan berhasil
- Dalam 1 jam jika pemrosesan gagal
- Kami tidak menyimpan file Anda secara permanen
- Kami tidak membuat cadangan dari file yang Anda unggah
Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan platform kami dan menganalisis bagaimana layanan kami digunakan. Layanan ini mungkin memiliki akses ke informasi terbatas, tetapi mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Cookie dan Pelacakan
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin menyertakan pengenal unik anonim.
Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau menunjukkan ketika cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian layanan kami.
Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan informasi Anda
- Keberatan terhadap pemrosesan informasi Anda
- Meminta pembatasan pemrosesan
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bagian Kontak.
Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last updated" date. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes.
Pertanyaan tentang Privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami.
Hubungi Kami